Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN INTERNET


Esta política describe los estándares y prácticas de privacidad de Vativis. El sitio web de Vativis está diseñado para brindarte acceso a diversa información en línea y herramientas que te ayudan a gestionar tus recetas por correo. Para que Vativis pueda ofrecer estos servicios, habrá ocasiones en las que solicitaremos información personal, médica y de pago. Como parte de nuestros esfuerzos por proteger tu privacidad, Vativis ha creado esta política para explicar cómo usamos y protegemos la información personal que recopilamos de ti a través de este sitio web.




RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN


Podemos obtener información personal a través del sitio web de Vativis. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

  • Información de contacto (como nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono);
  • Información de facturación;
  • Nombre de usuario y contraseña para acceder a productos y servicios de Vativis;;
  • Cualquier otra información que proporciones en el sitio web.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS


Podemos usar la información descrita anteriormente para:

  • Crear y gestionar tu cuenta;
  • Ofrecer y proporcionarte productos y servicios;
  • Responder y comunicarnos contigo respecto a tus solicitudes, preguntas y comentarios;
  • Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, desarrollar nuevos productos y servicios, gestionar nuestras comunicaciones, analizar y mejorar nuestros productos, servicios y sitio web; y realizar actividades contables, de auditoría, facturación, conciliación y cobranza);
  • Realizar análisis de datos y otros procesos (como estudios de mercado, análisis financiero, anonimización, encriptación y tokenización de información personal);
  • Proteger contra el robo de identidad y prevenir fraudes y otras actividades delictivas, y defendernos contra cualquier reclamo legal o responsabilidad que surja de ellos;
  • Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales, normativas de la industria y nuestras políticas.


COOKIES Y TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO PASIVO


Una cookie es un archivo de datos almacenado en tu computadora que permite a Vativis recordar que se ha comunicado contigo anteriormente. Vativis utiliza cookies de sesión y persistentes. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes se almacenan por más tiempo y solo pueden ser leídas por Vativis. Puedes eliminarlas siguiendo las instrucciones de tu navegador. También utilizamos archivos de registro para recopilar información adicional, como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de entrada y salida, tipo de plataforma, fecha/hora y número de clics.


SEGUIMIENTO EN LÍNEA


En el sitio web de Vativis, podemos recopilar información sobre tus actividades en línea para ofrecerte anuncios personalizados sobre nuestros productos y servicios.


Puedes ver ciertos anuncios en otros sitios web porque usamos técnicas de redirección administradas por proveedores externos. Estos proveedores recopilan información automáticamente mediante cookies, registros del servidor web y balizas web. Esta información incluye qué páginas o anuncios ves y qué acciones tomas en el sitio. Para obtener más información sobre cómo optar por no participar en el seguimiento, visita: http://www.aboutads.info/choices/.


Nuestro sitio no está diseñado para responder a señales de “no rastrear” de los navegadores.


COMPARTIR INFORMACIÓN


En el transcurso del mantenimiento de tus recetas médicas por correo, la información personal que proporciones en este sitio web puede ser compartida con otras operaciones de Vativis, tu plan de salud y otras compañías que presten servicios en nombre de Vativis o de tu plan de salud. Estos terceros no están autorizados por nosotros a utilizar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.


También podemos divulgar información sobre ti (i) si la ley, regulación o proceso legal lo requiere, como una orden judicial o citación, (ii) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como autoridades del orden público, o (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de una actividad ilegal real o sospechosa.


Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre ti en caso de que vendamos o transfiramos total o parcialmente nuestro negocio o activos (como en el caso de una reorganización, disolución o liquidación).




CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN


Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal identificable que proporciones contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso no autorizado.


ENLACES EXTERNOS


Vativis puede proporcionar enlaces a otros sitios que creemos que ofrecen servicios e información útiles a nuestros clientes. Dado que estos sitios no están bajo el control de Vativis, no podemos ni hacemos ninguna declaración o garantía con respecto a los sitios enlazados o su contenido. Proporcionar estos enlaces no constituye un respaldo por parte de Vativis, y no podemos ser responsables de las políticas de privacidad o los procedimientos de seguridad de los sitios enlazados. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad y seguridad de cualquier sitio que visites, ya que esta política se aplica únicamente al sitio web de Vativis.


MENORES


Si eres un usuario registrado del sitio web y tienes menos de 18 años, tú o tu tutor pueden solicitar que Vativis elimine cualquier contenido o información que hayas publicado en nuestro sitio web, en cualquier servicio en línea, aplicación en línea o aplicación móvil, como tu nombre, dirección, número de teléfono móvil o fijo, género y fecha de nacimiento. Si decides solicitar que Vativis elimine dicho contenido o información, puedes hacerlo:

  • Enviando un correo electrónico a: support@vativis.com
  • Llamando al Servicio al Cliente de Vativis al: 1-833-999-1347

Ten en cuenta que nuestra eliminación puede no ser completa o exhaustiva, especialmente si el contenido o la información ha sido republicada por un tercero.



ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL


Puede revisar y actualizar cualquiera de los datos que nos haya proporcionado enviándonos un correo electrónico, llamándonos o escribiéndonos mediante los contactos indicados anteriormente.




CONSENTIMIENTO Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA


Al visitar el sitio web de Vativis y utilizar los servicios y funciones que hemos puesto a su disposición, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información de la manera descrita anteriormente, cuando corresponda. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad aparecerá en este documento, y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web para informarle sobre cualquier cambio importante, indicando en la parte superior de la Política de Privacidad la fecha de la última actualización.


CÓMO CONTACTARNOS SI TIENES PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


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